I bambini di età inferiore ai 2 viaggiano gratis. Per i bambini di età compresa tra i 2 e 11 anni viene applicata una tariffa ridotta.
Ciascun passeggero può portare con sè, a bordo, un unico bagaglio gratuitamente di dimensioni massime 50x35x15 cm e peso non superiore a 5 kg. Per bagagli aggiuntivi e/o eccedenti le dimensioni e il peso di cui innanzi, saranno applicate le tariffe accessorie determinate in funzione dell'ingombro e del peso del bagaglio in eccesso.
In caso di annullamento della prenotazione verranno applicate delle penali nelle seguenti percentuali:
I biglietti acquistati con tariffe promozionali non sono rimborsabili.
È possibile procedere alla modifica della data/orario/tratta pagando la differenza di prezzo, laddove a seguito delle suddette modifiche il prezzo del primo biglietto non corrisponda a quello modificato.